De nombreux habitants de la communauté d’Agglomération du Pays de Meaux se plaignent de l’augmentation des prix de l’eau à l’occasion d’un changement de délégataire. Article de Gaelle Kabongo dans La Marne et notre commentaire.
En recevant sa nouvelle facture bi annuelle d’eau, Franck Jaouen, habitant de la communauté d’Agglomération du Pays de Meaux (Seine-et-Marne), a été très surpris de constater le changement de prix inscrit sur la ligne « Montant ». « Pour le premier semestre 2025, je dois payer une facture de 375,84 € TTC (Toutes charges comprises, N.D.L.R) pour 65 m3 d’eau consommée alors qu’au dernier semestre 2024, j’ai payé 358,24 € pour 121 m3 d’eau consommée. Ma facture d’eau quasiment a doublé pour une consommation divisée par deux. C’est quand même fort de café ! », se plaint-il.
Depuis le 1er janvier 2025, la communauté d’agglomération du Pays de Meaux (CAPM) a changé de prestataire pour assurer la distribution de l’eau potable. C’est la Société d’Aménagement Urbain et Rural (SAUR) qui a récupéré cette délégation de service public. Avec son arrivée, un nouveau tarif de distribution d’eau a été négocié. Au détriment des communes qui payaient l’eau moins chère.
Un manque de communication, selon les habitants
Mais selon les habitants, cette hausse du tarif n’a jamais été évoquée. « On a appris via le magazine municipal que la SAUR avait remporté l’appel d’offres pour la distribution d’eau du Pays de Meaux. Mais aucun mot sur les augmentations de prix », assure Franck Jaouen, habitant de Trilport, ville qui subit la plus forte hausse. Dominique Marillier, autre habitant de Trilport, a vu sa facture d’eau passer de 118,44 € à 337,70 €. Il reproche aussi le manque de services délivrés par la SAUR. « Avec l’ancien prestataire Veolia, les relevés de compteurs se faisaient par télégestion. On n’avait rien à faire. Avec la SAUR, c’est à nous de transmettre le relevé. Non seulement on paie plus cher et en plus on a moins de service », indique-t-il.
Les Trilportais ne sont pas les seuls à s’en plaindre. Eric Kraemer, conseiller communautaire à la communauté d’Agglomération du Pays de Meaux et candidat à l’élection municipale de Trilport, affirme avoir aussi reçu des plaintes d’habitants de Germigny-l’Évêque.
Améliorer le rendement des réseaux d’eau, selon la CAPM
Face aux critiques, la communauté d’Agglomération du Pays de Meaux assure suivre les recommandations des autorités compétentes. « L’évolution des tarifs de l’eau ne relève pas d’une décision de la CAPM, mais d’un nouveau cadre réglementaire national, appuyé par les recommandations de la Chambre régionale des comptes », affirme Didier Attali, vice-président de la CAPM délégué à l’Eau et à l’Assainissement.
Notre commentaire: les élus doivent prendre leurs responsabilités
Contrairement à ce que déclare le Vice-président, les tarifs sont bien fixés (et même votés) par l’autorité compétente, ici la Communauté d’agglomération, et par personne d’autre. L’article indique d’ailleurs que les tarifs ont été négociés avec le nouveau délégataire. C’est toujours le cas quand un nouveau contrat est établi: le périmètre du contrat, les travaux à réaliser, les tarifs et la formule d’actualisation sont des éléments essentiels de la négociation. Le cadre réglementaire national n’indique pas les tarifs qui sont d’ailleurs extrêmement variables d’une région à l’autre et au sein d’une même région. Ceux de le CAPM sont particulièrement élevés: 5,40 € HT / m3, soit plus de 5,70 €/ m3 TTC pour une consommation annuelle de 120 m3 et donc bien davantage pour la grande majorité des usagers qui consomment beaucoup moins de 120 m3/an. A comparer aux 4,09 €/m3 TTC d’Eau de Paris.
En outre, il n’y a pas que le levier augmentation des tarifs pour répondre aux exigences d’entretien des réseaux ou de qualité de l’eau. Le passage en régie publique, par exemple, permet d’économiser facilement 15% des dépenses du budget de l’eau. Au lieu de cela, la CAPM est tombée de Charybde en Scylla, en passant de Veolia à la Saur. La construction tarifaire elle-même peut éviter de pénaliser les usagers domestiques et les plus défavorisés d’entre eux.
Sur le site web de la ville de Meaux, on trouve une facture type de … 2019. Si ce n’est pas optimal en terme d’information des usagers, cela permet de voir l’explosion du tarif de l’eau : 3,86 €/ m3 TTC à l’époque. L’augmentation est de près de 48% en six ans!
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